マウスピース矯正 Zenyum(ゼニュム) 代表取締役社長 岩永氏 インタビュー
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今回は、近年アジア・日本で急成長しているマウスピース矯正 Zenyum (ゼニュム) を提供している、株式会社Zenyum Japan (ゼニュム ジャパン) 代表取締役社長 岩永 拓朗 氏に、Zenyumの特徴や、なぜ患者様に支持されているのか などをお聞きしました。
ーー 透明マウスピース矯正「ゼニュム」をクリニックで導入するメリットは何ですか?
A) クリニック様にゼニュムをご導入いただくメリットは、大きく以下のポイントに集約されております。
- 広告費用を掛けずに集患を図れる
ゼニュムの最も大きな特徴は、集患をゼニュムが担当していることにあります。
ゼニュムが様々な広告施策を通して、マウスピース矯正に興味を持ったお客様を集め、提携クリニックに無償で送患しております。
さらに、ゼニュムの営業担当が事前に患者様の主訴を確認し、精密検査の流れなどもご説明しているため、比較的購入意欲の高い患者様を送患しており、それが低いキャンセル率や、高い契約決定率にも現れております。
人気のクリニックでは月間40件以上、平均で約10件の送患実績を誇っており、チェアに多少余裕があるクリニックにとっては全くノーリスクの集患施策となり、クリニックの売上・利益向上に貢献しております。 - 初期費用・月額固定費用なども一切なし、導入ハードルが限りなく低い
ゼニュムの導入には、初期費用や月額固定費用などの類のものは一切ございません。
導入ハードルも極めて低く、必要機材(パノラマ、セファロ(任意)、3Dスキャナ)が揃っていれば、導入の流れは契約書の締結と、1～2時間ほどの導入説明のお打ち合わせのみで即導入頂けます。 - クリニック負担の少ない治療内容
一症例あたりの収益率は、一部マウスピース矯正ソリューションと比べますと低くなるものの、治療計画の作成や、お客様との日程調整、治療中の患者様の問い合わせ対応などすべてゼニュムが対応するため、比較的少ない負担で治療を進める事が可能です。
現在導入頂いているクリニックからも「非常にコストパフォーマンス(タイムパフォーマンス)が優れている」とご評価いただいております。 - 他社の矯正ソリューションとの並行利用も可能
既に他社の矯正ソリューションを導入しているクリニックが多い中、ゼニュムは他社ソリューションとの並行利用が可能となっております。
ーー ゼニュムの治療の品質は? トラブルがあるとクリニックは安心して導入できないと思うのですが…
A) クリニック様と導入に関してご相談させていただく際、収益面以外で最も懸念される点として挙げられるのは、ゼニュムの治療の品質です。
一部、格安マウスピースと呼ばれるようなサービスにおいては悪評が立ってしまっておりますが、安心してご導入いただけるポイントが幾つかございます。
- 患者様からの高い口コミ評価
ゼニュムは、治療を終えた患者様より高くご評価いただいており、Google mapのレビューでは4.7点 (最大5点、2025年12月現在)という高得点を記録しております。(当然、一切の不正や恣意的な口コミ集めは行っておりません)
評価の多くが、治療中の手厚いサポート体制や、リーズナブルな価格ながら満足いく治療結果に言及しております。 - アジア全域で申込者数50万人以上
ゼニュムは元々シンガポールで立ち上がった企業で、現在は日本以外にもシンガポール、台湾、香港などのマーケットで高いシェアを誇っております。
既に累計の申込者数は50万人を超えており、その症例数の多さから予測実現性の高い治療計画や質の高いマウスピースの製造を実現しております。 - ゼニュムによる治療計画とリスクの説明、治療中のサポート
ゼニュムでは、患者様に対してオンラインミーティングを設けて、契約前に必ず治療計画の説明と、治療における主なリスクな説明を行っております。
事前に患者様に対して正しい期待値を設定し、リスクなども説明していることから、万が一治療中のトラブルが発生しても、患者様との大きなトラブルに発展しづらくなっております。
また、治療中の問い合わせ対応もゼニュムが引き受けておりますため、大きなトラブルに発展する前になるべく早期に対処しております。
ーー どのようなクリニックに導入をおすすめされますか?
A) ゼニュムのソリューションは多くのクリニックにとって導入メリットの大きい内容になっているかと思いますが、特に以下のようなクリニック様との相性が良いと考えております。
- 開業直後のクリニック、集患に苦戦しているクリニック
クリニック様にとってのゼニュムの一番の特徴は「無償で行える集患施策」である点ですので、集患に苦戦しているクリニック様には特にオススメです。
実際、ゼニュムでは、開業直後でまだ集患が安定していないクリニックでの導入実績がございます。 - マウスピース矯正の経験がまだ浅いクリニック
ゼニュムでは、治療計画の作成もゼニュム側で行っており、それに対してクリニック様のほうで承認(もしくは差し戻し・再作成)をしていただく流れとなっております。
ゼニュムでは予測実現性の高い治療計画を作成する実績がございますため、まだマウスピース矯正の経験が浅いクリニック様でも安心して導入いただけます。 - 矯正以外の収益も増やしたいクリニック
ゼニュムでは、新規の患者様を無償でクリニック様に送患しておりますが、ゼニュムの矯正治療中(もしくは治療後)にホワイトニングなど矯正治療以外の提案をいただく事も可能です。
そのため、ゼニュムの導入は長期的にもメリットの大きいソリューションとなっております。
ーー 導入を検討したい場合はどうすればいいですか?
A) 導入に多少でも興味をもってくださったクリニック様は、ぜひ一度、以下リンク先よりお問い合わせください。
まだ現時点では真剣に導入を検討していないクリニック様でも構いません。
お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
https://zenyum.jp/blogs/news/partner-clinic
インタビューを終えて
お話をお聞きすると、クリニック様にとってのゼニュム導入が「ノーリスクの集患」であることが分かりました。
マウスピース矯正の施術をクリニックが行うのではなく、検査のみを行う、検査を行った結果ゼニュムの適用症例でなければ別のマウスピース矯正をクリニック様が自由にご提案して良い、などの特徴があるため、
リスクなく、多少の時間を使うことで、集患の確率が上がる
というメリットがあるということです。
安価なマウスピース矯正のクレームが世の中に多く溢れていることから、その点を心配される先生もいらっしゃるかと思いますが、品質については強い自信があるとのことでしたので、ぜひそこらへんも詳しく聞いてみていただけると良いのかなと思いました。